1. Organizatorul campaniilor

Campaniile promoționale sunt organizate de EUROPA MERIDIAN RG SRL, cu sediul în București, Sectorul 2, Str. Călușei nr. 7, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2007002099407, CUI 20945823, denumită în continuare „Organizatorul”.

Campaniile se desfășoară prin intermediul site-ului www.europatravel.com.ro și, după caz, prin alte canale de comunicare ale organizatorului (rețele sociale, newsletter, aplicații mobile etc.).

2. Scopul campaniilor

Campaniile promoționale sunt organizate pentru:

• promovarea serviciilor turistice oferite de organizator

• fidelizarea clienților

• creșterea vizibilității brandului

• oferirea de reduceri sau beneficii suplimentare clienților.

3. Perioada campaniilor

Perioada fiecărei campanii promoționale va fi comunicată clar în materialele de promovare și pe pagina dedicată campaniei.

Organizatorul își rezervă dreptul de a:

• prelungi perioada campaniei

• modifica condițiile campaniei

• întrerupe campania în cazul apariției unor situații neprevăzute.

Orice modificare va fi publicată pe site.

4. Participanți eligibili

La campaniile promoționale pot participa:

• persoane fizice cu vârsta minimă de 18 ani

• persoane juridice, dacă regulamentul campaniei permite acest lucru.

Nu pot participa:

• angajații organizatorului

• rudele de gradul I ale angajaților

• persoanele implicate direct în organizarea campaniei.

5. Modalitatea de participare

Pentru a participa la campanii, utilizatorii trebuie să:

• acceseze site-ul www.europatravel.com.ro

• efectueze o rezervare sau achiziție conform condițiilor campaniei

• respecte termenii și condițiile specificate.

Participarea la campanie implică acceptarea integrală a prezentului regulament.

6. Tipuri de beneficii oferite

În cadrul campaniilor promoționale pot fi oferite:

• reduceri de preț

• vouchere de călătorie

• servicii turistice gratuite sau suplimentare

• upgrade-uri de cazare

• alte beneficii promoționale.

Valoarea și condițiile de utilizare vor fi comunicate în materialele promoționale.

7. Acordarea beneficiilor

Beneficiile sau premiile vor fi acordate în funcție de tipul campaniei, de exemplu:

• automat la efectuarea rezervării

• prin tragere la sorți

• în baza unui cod promoțional

• în funcție de disponibilitatea ofertelor.

Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica eligibilitatea participanților.

8. Limitări

În cadrul campaniilor promoționale:

• ofertele sunt valabile în limita locurilor disponibile

• reducerile nu se pot cumula cu alte promoții, dacă nu este specificat altfel

• voucherele nu pot fi convertite în bani.

9. Anularea sau modificarea rezervărilor

În cazul anulării unei rezervări efectuate în cadrul unei campanii promoționale:

• se aplică condițiile de anulare specificate în oferta turistică

• beneficiile promoționale pot fi pierdute.

10. Protecția datelor personale

Datele personale ale participanților sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele pot fi utilizate pentru:

• administrarea campaniei

• comunicarea cu participanții

• acordarea beneficiilor promoționale.

Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

11. Responsabilitate

Organizatorul nu este responsabil pentru:

• erori tehnice ale site-ului

• rezervări efectuate incorect de utilizatori

• imposibilitatea participării din motive independente de organizator.

12. Litigii

Eventualele litigii apărute între organizator și participanți vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Modificarea regulamentului

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.